프레이밍 효과(framing effect)

창의적인 말 한마디로 천냥 빛을  갚는다

우리가 살아가는 모든 일들이 사람의 마음을 움직여야 하는 일이다.

그러나 말을 하는 사람에 따라 같은 내용이어도 전혀 다른 결과를 만들어 낼수가 있다.

예를 들면  어느 유명한 대학에서 심각한 심장병 수술을 하게 되는데  환자가 와서 생존율을 물었을때 젊은 의사는 100명 가운데 10명이 5년안에 숨졌습니다.

라고 대답했을때 이 환자는 무려 10명이 수술 실패로 죽게됨을 생각하여 차라리 수술을 포기하는 하는쪽으로 결론을 내린 반면 그 다음주에 다른 환자가 왔을때 연세드신 의사 선생님은 생존율을 물었을때 100명 가운데 90명이 5년이상 생존했습니다. 라고 대답하자 이 환자는 안심하고 수술을 했다는 내용입니다.

사실은 두 의사가 환자에게 했던 말은 동일한 내용임에도 표현 방법에 따라  전혀 상반의 결과가 도출된것입니다.

이를 프레이밍 효과(framing effect)라고 하는데 즉 어떤 틀(프레임)로 질문이나 설명을 하느냐에 따라 듣는 사람의 판단이나 선택이 달라진다는 이야기입니다.

유튜브 동영상에 나왔던 내용중에 걸인이 팻말을 들고 앉아 있는데 가끔씩 지나가는 사람들이 동전을 던져 주는데 반해 지나가던 젊은 숙녀분이 그 팻말의 글씨를 수정하자 순식간에 걸인의 깡통에 동전이 가득하게 된다는 내용이 있었는데,

처음에 있던 팻말의 내용은 I'm blind. plase help(저는 눈이 안보여요. 제발 도와 주세요)라고 쓰여져 있던 반면 숙녀분은 그 팻말을 It'a beautiful day and I can't see it.(참 아름다운 날입니다 그러나 저는 앞을 볼수가 없어요)라고 바꾸었을 뿐입니다.

똑 같은 내용이지만 말 한마디 바꿈에 따라 사람들은 어떤 요청보다는 스스로 자발적으로 돕는것에 더 가치를 두기때문에 이 화창한 날씨에 볼수 있는것만으로도 얼마나 행복한지 그래서 자신이 가진것을 조금이라도 나누겠다는 자발적 마음들이 함께 한것입니다..

그렇습니다 우리에게 주어진 환경들은 다 마찬가지입니다, 그러나 성공하는 사람과 실패하는 사람이 있습니다. 바로 성공의 지름길은 긍정의 사고 그리고 그 긍정으로 사람의 마음을 얻는것입니다.

프레임밍 효과 결코 멀리 있는것이 아닙니다. 지금부터 실천하십시요 삶이 달라질것입니다...